智慧显示终端“优化照顾护士效劳保护群众安康”政策解读消息公布会公布实录

　　欢送参与本场消息公布会。卫生安康事情事关大众安康福祉，常州一直把群众安康放在优先开展计谋职位。近期，常州市卫健委推出一系枚举措优化照顾护士效劳，增进照顾护士事情更好满意患者需求。明天，我们很快乐约请到常州市卫生安康委副主任程逸文密斯、常州市照顾护士学会理事长韩小云密斯向各人引见相干状况。

　　我们常讲，“三分医治，七分照顾护士”，照顾护士事情效劳于人的全性命周期，是卫生安康奇迹的主要构成部门，步队是卫生安康阵线的主要力气，对施行安康中国建立和主动应对生齿老龄化，阐扬着十分主要的感化。为顺应群众大众日趋增加的安康新需求，我市连续强大步队，停止2024年末，全市注册总数达20817人，较“十三五”末增加了19.92%，每千人注册数达3.87人。具有本科以上学历的占60%，重症监护、肿瘤、伤口造口等25类专科1805名。连续展开优良照顾护士效劳，二级及以上医疗机构优良照顾护士效劳全笼盖，立异照顾护士效劳形式，如市一院“静霞照顾护士”将人文关心理念融入患者照顾护士效劳全历程，市二院开设家庭式一体化产房(LDRP)，市七院展开“常青树 暖落日”老年和睦品牌智慧显示终端。增强照顾护士学科建立，培养市级重点照顾护士团队10个、孵化团队6个。2024年遴派10名照顾护士主干赴外洋研修，进修国际照顾护士前沿手艺。连续补齐照顾护士短板弱项，增长妇儿、老年、病愈、中医等范畴照顾护士效劳供应，开展社区和居家照顾护士、安定疗护等效劳，进步照顾护士可及性。

　　本年是施行国度卫生安康委《进一步改进照顾护士效劳动作方案（2023—2025年）》的枢纽一年，我们将“优化照顾护士效劳，保护群众安康”作为中心目的，聚焦群众大众日趋增加的多样化照顾护士效劳需求，推出一系列优化照顾护士效劳，增进照顾护士事情愈加切近患者、切近临床、切近社会，提拔患者的得到感、温馨感、宁静感。

　　1、居家照顾护士预定深居简出。建立全市同一的互联网+照顾护士效劳平台——“常享照顾护士”，为全市住民供给执业上门居家照顾护士效劳和照顾护士专家线上征询效劳。经由过程线上点单、线下效劳的形式，让专业优良的照顾护士效劳，走出病院，走进患者家中，一键接单，住民在线付出评价，有用处理患者及家眷的奔忙之苦，真正完成照顾护士效劳的“最初一千米”。首批13家医疗机构入驻“常享照顾护士”平台，上线名，公布 “互联网+照顾护士效劳”项目37项，同一免费价钱，同一效劳标准，同一质量羁系。

　　2、门诊照顾护士助力老年就诊。二级以上病院施行80岁以上白叟门诊就诊“零等候”，重点处理老年人就诊流程不熟习、等待工夫太长、数字鸿沟等成绩。经由过程设置敬老专区，优化信息体系，展开陪诊效劳等方法，在门诊（不含急诊）登记、救治、查抄、缴费、取药等枢纽环节为80岁以上老年供给优先效劳。由门诊照顾护士职员、意愿者等特地步队卖力欢迎、和谐、询问等。

　　3、效劳标准增进护患交换。常州市照顾护士学会构造专家编印《常州市照顾护士效劳标准指引（初版）》，经由过程礼节标准、相同标准、案例展现，培训指点自动增强相同交换，实时察看患者反响，存眷患者需求，赐与指点协助。经由过程照顾护士效劳过程当中的仔细照护、心思撑持和人文关心，供给有温度的照顾护士，增长护患信赖，调和医患干系。

　　4、专科门诊提拔照顾护士特征。大夫门诊倾向于医疗诊治，照顾护士门诊则是对患者的全历程办理，操纵照顾护士专业常识，对患者停止评价、监测、医治、照顾护士，同时展开安康教诲。在我市已开设静疗照顾护士、伤口造口照顾护士等25类147个照顾护士专科门诊根底上，新增开设安定疗护等照顾护士专科门诊10个以上，新增培训专科250人以上，照顾护士门诊出诊达480人以上，供给专科特征的持续性照顾护士效劳和全性命周期安康办理。

　　5、聪慧照顾护士赋能效劳晋级。经由过程电子病历体系与物联网对接，完成照顾护士记载及时同步，智能质控，把工夫还给，把还给病人。借助聪慧输液监测体系、智能床垫性命体征监测体系、婴儿防盗体系、可穿着装备等，提拔用药宁静，完成性命体征静态监测，严重手术患者术后晚期下床举动加快病愈。探究野生智能+照顾护士效劳场景使用，让科技更有温度，让效劳更有精度。

　　用专业保护性命，用爱心安慰创伤。我们号令全社会赐与更多了解撑持，我们要用一个个详细暖心的步伐成立更加宁静、更具撑持性的事情情况，助力职业开展，存眷身心安康，保证福利报酬，宣扬优良古迹，营建全社会体贴关爱的优良气氛。

　　方才提到的“互联网+照顾护士效劳”合用于哪些人群？市民能够在那里申请？叨教市卫健委在标准互联网照顾护士效劳、保证群众大众照顾护士需求方面处理了哪些难点成绩？感谢！

　　我市的互联网+照顾护士效劳，次要效劳以下几类人群：一是出院后仍需供给医疗照顾护士的患者，如出院后居家标本收罗、肌肉打针、枢纽功用规复指点等；二是高龄或失能的动作未便老年人，如留置改换导尿管、鼻饲等；三是孕产妇、重生儿等特别人群，如母乳豢养指点、催乳通乳、产后病愈、重生儿测黄疸、重生儿洗澡、抚触等；四是需求专科照顾护士的人群，如气管切开照顾护士、伤口照顾护士、疑问造口照顾护士、PICC导管照顾护士等；五是需求中医照顾护士效劳的人群，如拔罐、刮痧、耳穴等，六是临终患者居家安定疗护。

　　市民可经由过程“我的常州”APP、微信搜刮“常享照顾护士”小法式大概经由过程各家病院的互联网病院公家号等多种渠道进口在线预定照顾护士效劳。网上预定后，会婚配就近供给上门效劳，市民也可挑选本人信赖或熟习的。

　　我们经由过程建立同一的“常享照顾护士”平台，为市民供给了一站式效劳的进口。同时依托常州市照顾护士学会从头梳理了响应的效劳项目和职员天分，公布了《常州市首批互联网+照顾护士效劳内容及免费尺度（2025版）》，肯定了互联网+护来由效劳费、交通费、耗材费构成，同一免费尺度。比较顾护士效劳标准、医疗废料处理、照顾护士记载誊写都明白了羁系请求。归纳综合来讲，经由过程“同一效劳项目，同一效劳标准，同一效劳价钱，同一效劳质控，同一效劳客服、同一效劳品牌”等，为大众供给宁静、定心、便利、高效的居家照顾护士效劳。在施行过程当中存在的成绩，我们也期望广阔市民提出定见倡议，我们主动优化改良。

　　方才听到我们常州在体贴步队生长方面做了许多事情，另有参与外洋研修的时机。想请韩理事长引见一下，我们在照顾护士步队才能提拔方面做了哪些事情？感谢。

　　增强照顾护士交换与协作是国度卫生安康委印发的《天下照顾护士奇迹开展计划（2021-2025年）》中明白提出的次要使命之一，请求深化展开与国际及港澳台地域间照顾护士范畴的协作与交换。国务院办公厅《关于增强步队建立优化照顾护士效劳的指点定见》中也明白提出要开展强大步队，增强者材培育培训，进步照顾护士效劳才能。

　　为了放慢我市卫生安康人材步队建立，按照《常州市“龙城强医”工程施行定见》文件肉体B0B半岛综合，启动了照顾护士人材外洋研修项目，经小我私家申报、单元保举、资历初审、专家评审等法式，我们赞助10名照顾护士职员赴外洋研修。停止今朝，已有6人学成返国。次要到英国伦敦大学从属病院、英国伦敦国王大学病院、英国帝国理工大学从属哈默史姑娘病院等机构，研修时长3个月。经由过程这项事情，次要获得以下效果：一是拓展了专业的宽度。经由过程走进来，让照顾护士视角从病区的医疗照护拓宽至全性命周期的安康教诲、心思撑持、临终关心等。比方市二院展开的临终关心、淋巴水肿医治等。二是延长了照顾护士专业的深度。在老龄化社会，怎样阐扬专科的专业专长，做好慢病个案办理，重视性命的长度，更要重视性命的韧度。比方市一院展开的血液透析患者的个案办理形式等。三是提拔了照顾护士专业的职业声誉感。阐扬了点带面的鞭策感化，一灯明而万路明。6名返国以后，共展开进修交换讲座10次，各单元纷繁将外洋所学在当地着花成果，如常州卫校展开了“以团队为中间的进修”（Team Based Learning,简称TBL），其立异性地整合了PBL、小组会商、线上线下混淆讲授、大数据阐发手艺的劣势，培育门生的评判性思想才能、小我私家表达、团队合作等多方面才能的培育，使得门生培育愈加多元、愈加契合临床照顾护士的需求。市一院展开了循证照顾护士项目办理、手术宁静文明成立等。

　　市卫健委构造了市级重点照顾护士团队的评审，生了10个市级重点团队，6个孵化团队，经由过程签署目的义务书，政策和资金撑持，提拔照顾护士专科团体程度，增强照顾护士人材梯队建立。别的，在照顾护士学会层面，我们还将构造展开市级专科培训、长专项培训、高质量开展培训等，为照顾护士各级人材的培训供给路子。

　　当前我国生齿老龄化水平在不竭放慢，老年人照顾护士需求也日趋增长。叨教程副主任，常州在为老年人就诊供给便当方面有哪些新的实招？感谢！

　　本年我们履行80岁以上白叟零等候就是为老年人就诊供给便当的一项办法。停止2023年底，我市户籍生齿60周岁及以上老年人占比达28.53%，此中80岁以上老年人占比达3.99%。以常州市第一群众病院为例，均匀天天救治的80岁以上老年人超越300人。一个社会幸运不幸运，很主要看老年人幸运不幸运，针对老年人就诊“找不到、用不了、等不及”，我们在二级以上病院局部施行80岁以上老年人门诊就诊“零等候”这项惠民办法。我们一是设置敬老专区，在医疗机构门诊大厅、候诊区等设置“敬老歇息专区”，便利老年人诊间歇息。二是救治优先流程，在救治、查抄、缴费、取药等环节的叫号体系中，主动辨认80岁以上患者，在列队界面以“爱心标识”提醒老年患者优先级，供给“两平诊、一敬老”优先效劳（叫号体系若有80岁以上老年人列队，两个一般救治患者后排一个80岁以上老年患者，静态调解行列）。三是伴医陪诊效劳，鼓舞医疗机构构造由门诊、导医或意愿者构成的特地效劳团队，为没有家眷陪同的80岁以上老年患者供给伴医效劳，伴随登记、救治、查抄、缴费、取药等。门诊照顾护士是集分诊、医疗照顾护士常识解说、宣扬、调整、医治和照顾护士操纵于一身的综合性事情，它在门诊医疗运转中起主导感化。在施行80岁以上白叟零等候的过程当中，我们门诊步队将阐扬主要的感化，让这项惠民办法落到实处，更有温度。

　　我看到，今朝许多大病院都设有专科、照顾护士门诊，我家门口的病院也有特地指点糖尿病用药的，想理解一下这些专科在一样平常照顾护士事情中是如何表现专业性的？感谢！

　　专科最夙起源于20世纪初的美国，是指在某一特别或特地的照顾护士范畴具有较高专业程度和特长的专家型临床。不只是临床照顾护士供给者，还负担教诲、科研、办理及跨学科合作等职责，现已成为环球护剃头展的主要标的目的。我国起步较晚，但开展十分疾速，而且在临床阐扬了愈来愈主要的感化。专科的专业性次要体如今：一是临床指点者，关于较为危重的患者，她们经历丰硕，负担起指点上级的义务，比方在市第一群众病院施行的气道照顾护士师-专科组长-床位查房轨制，就是经由过程呼吸专科来协助利用呼吸机的患者评价膈肌的肌力，能否有肺不张等，经由过程膈肌熬炼，体位办理等手艺协助患者尽快脱机，从而病愈出院，让肺炎不再成为老年重症患者的起点。二是初级理论者，把先辈的手艺在科内停止推行，终极惠及患者，比方伤口湿性愈公道念，本来90年月换药的时分，结痂的伤口在换药的时分凡是会很痛，揭开纱布的时分还会再次出血，可是专科将外洋湿性愈合的理念带回推行后，换药的时分不只不会痛苦悲伤，湿性的情况还增进伤口的愈合。如今，我们的伤口造口曾经是全院疑问伤口多学科门诊的主要成员，临床大夫在碰着比力庞大的不需求手术处置的伤口，凡是城市转诊给更专业的伤口造口专科。三是安康教诲者，这方面特别功效明显的是糖尿病专科，安康教诲关于糖尿病患者血糖掌握相当主要，比方常州市儿童病院成立的“控糖事情坊”，聚焦儿童糖尿病全性命周期的血糖办理，专为儿童糖尿病及其家庭打造的科学控糖安康办理平台。四是安康传送者，专科在下层照顾护士中也阐扬了主要的感化，将安康自动送到老苍生身旁。比方金坛二院整合各学科照顾护士专业团队劣势，建立了多学科照顾护士团队，成立了由为主导的跨学科安康团队，每两周展开一次社区安康行；武进四院建立5个专科照顾护士小组，出格是静疗照顾护士门诊2020年开设以来，效劳两千余人次，为周边老苍生供给了便利和优良的照顾护士效劳；武进五院呼吸外科作为市下层呼吸科（慢阻肺）市级孵化中间，医护职员建立“肺常安康”团队，更好的效劳本地广阔慢阻肺病患者；经开区横山桥群众病院推出上门产后访视照顾护士效劳，由专业医护团队供给“一站式”知心折务。